| dc.contributor.author | Erol, Çiğdem | |
| dc.contributor.author | Kartal Karataş, Elif | |
| dc.contributor.author | Yazıcı, Selim | |
| dc.contributor.author | Ayvaz Reis, Zerrin | |
| dc.date.accessioned | 2021-03-05T11:50:55Z | |
| dc.date.available | 2021-03-05T11:50:55Z | |
| dc.identifier.citation | Kartal Karataş E., Yazıcı S., Ayvaz Reis Z., Erol Ç., "Etkin müşteri hizmetleri İçin müşteri bilgilendirme e- öğrenme portalı önerisi", Akademik Bilişim 2009, Şanlıurfa, Türkiye, 11 - 13 Şubat 2009, ss.497-501 | |
| dc.identifier.other | vv_1032021 | |
| dc.identifier.other | av_aa318996-8e9c-41b9-a1d4-7c3513956d30 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12627/113650 | |
| dc.description.abstract | Bu çalışmada, elektronik ortamda öğrenme fikrinin firmalar ve müşteriler üzerindeki etkisinden bahsedilmektedir. Temel olarak; firmalar kendi çalışanları için e-öğrenme kültürünü benimserken, müşterileri için ne yaptıkları araştırılmıştır. Bu amaçla yapılmış çalışmalar incelenmiş ve elektronik ortamdaki olması gereken eğitim hizmeti için bir örnek çalışma geliştirilmiştir. | |
| dc.language.iso | tur | |
| dc.subject | BİLGİ BİLİMİ VE KÜTÜPHANE BİLİMİ | |
| dc.subject | Sosyal ve Beşeri Bilimler | |
| dc.subject | Enformatik | |
| dc.subject | Sosyal Bilimler Genel | |
| dc.subject | Sosyal Bilimler (SOC) | |
| dc.title | Etkin müşteri hizmetleri İçin müşteri bilgilendirme e- öğrenme portalı önerisi | |
| dc.type | Bildiri | |
| dc.contributor.department | İstanbul Üniversitesi , Enformatik , Enformatik | |
| dc.contributor.firstauthorID | 2215833 | |
