Search
Now showing items 1-13 of 13
The association of TNFRSF1A gene and MEFV gene mutations with adult onset Still's disease
(2013)
Adult onset Still's disease (ASD) is a systemic inflammatory disorder of unknown etiology. ASD is characterized by fever with unknown etiology, rash, arthritis, and involvement of several organ systems. FMF and TRAPS are ...
Reproductive biology of Trachurus mediterraneus (Carangidae): a detailed study for the Marmara - Black Sea stock
(2013)
The reproductive biology of Mediterranean horse mackerel Trachurus mediterraneus was investigated in the Sea of Marmara over a one-year period. Duration and timing of the spawning season, gonad histology, oocyte development ...
Süt dişlerinde lezyon sterilizasyonu ve doku onarımı (lesion sterilization and tissue repair=LSTR) tedavisi
(2013)
<p>Çocuklarda çürük geliflimini önlemeye yö- nelik giriflimlerin yan› s›ra özellikle pulpay› içine alan yayg›n çürükler nedeni ile ...
Üniversite Hastaneleri Çalışanlarının Kalite Anlayışı ve Kalite Çalışmalarında İletişimin Önemi: Bir Uygulama Örneği
(2013)
<p>Bu çalışmada, bir kamu kurumunda kalite çalışmalarının anlaşılması ve etkin olabilmesi</p>
<p>için kurum çalışanlarının, ortaya çıkabilecek sorunların iletişimle çözülebileceği bilincine</p>
<p>sahip olmaları gerektiği vurgulanmıştır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak anket</p>
<p>yöntemi kullanılmış ve kurumun yöneticileri ile akademik personeline uygulanmıştır. Toplam</p>
<p>205 kişiye anket gönderilmiş olup, 173 geri bildirim alınmıştır. Anketlerden 4 tanesi eksik ve</p>
<p>hatalı doldurulduğu için değerlendirmeye alınmamıştır. Anketleri yanıtlayan 173 kişiden 29’u</p>
<p>yöneticidir. Elde edilen verilere göre; yöneticiler “iletişim ve karar mekanizmasını” %23 ile en az</p>
<p>önemli; akademik personel ise “örgüt ikliminin motivasyon artırıcı bir nitelikte olmasını” %33</p>
<p>oranla önemli görmektedir. Kurumun kalite yönetimini uygularken karşılaşılan güçlükler arasında</p>
<p>yöneticilere göre %39’nun “üst yönetimin yönetim anlayışı” ve %38’nin “kurum içi iletişim eksikleri”</p>
<p>en az önemlide, akademik personelde ise %23’nün “iletişim eksikleri” az önemlide yer almıştır.</p>
<p>Bu çalışma sonucunda, kalite yönetim sistemi uygulanırken çalışanların, kaliteli hizmet anlayışını</p>
<p>ve müşteri memnuniyetini en çok önemli ve iletişimin katkısını da en az önemli seviyesinde</p>
<p>değerlendirdikleri saptanmıştır. Ancak kurum içi iletişim eksiklikleri ve birimler arası sürtüşmelerin</p>
<p>olması, kalite yönetim sisteminin, etkin olmasını ve kalite bilincinin gelişmesini olumsuz</p>
<p>etkilemektedir.</p>
<p><strong>Anahtar sözcükler: </strong>Kalite yönetimi, İletişim, Üniversite hastaneleri</p>...