Search

Now showing items 1-1 of 1

Etkin müşteri hizmetleri İçin müşteri bilgilendirme e- öğrenme portalı önerisi

Birler, Sema; Atalla, Hatem; Pabuccuoğlu, Serhat; Yılmaz, Alper; Çörekçi, Şebnem (2009)

<p> Bu çalışmada, elektronik ortamda öğrenme fikrinin firmalar ve müşteriler üzerindeki etkisinden bahsedilmektedir. Temel olarak; firmalar kendi çalışanları için e-öğrenme ...